Asumiendo que has iniciado sesión en cPanel estos son los pasos para agregar un auto contestador de correo electrónico
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En "CORREO ELECTRÓNICO" dar clic en Auto contestadores (Auto responders).
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Dar clic al botón Añadir autocontestador.
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Llenar los campos con su respectiva información.
- Juego de caracteres: Valor predeterminado
- Intervalo: Se recomienda un valor mínimo de 4 hrs.
- Correo electrónico: Escribir solamente el nombre de usuario, es decir, lo que está antes del "@".
- Dominio: Seleccionar el dominio de la cuenta de correo
- Desde: A nombre de quién se responderá automáticamente. Puede ser el nombre de la persona, su dirección de correo, el departamento al que pertenece, etcétera.
- Asunto: Definir el asunto que tendrá la auto respuesta.
- Cuerpo: Explicar con más detalle el asunto de la auto respuesta.
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Llenar los campos con su respectiva información.
- Iniciar: Se puede definir una fecha o que inicie "Inmediatamente".
- Detener: Se puede definir una fecha de finalización o dejarlo como "Nunca" para que siempre esté activo.
- Dar clic al botón Crear para agregar la nueva auto respuesta.
Importante
Se debe hacer un uso responsable de las respuestas automáticas (auto-contestadores) pues si existe una comunicación constante con el cliente, puede resultar molesto recibir la misma notificación varias veces y puede propiciar que su filtro la califique como correo Spam.
Una desventaja de las respuestas automáticas es que los spammers las utilizan para confirmar que la dirección de correo existe y podrían utilizarla para agregarla a sus bases de datos, haciendo difícil reducir la recepción de correo no deseado en el buzón del usuario.
